EcoMonitor

1. Introdução

A privacidade dos nossos usuários é uma prioridade para o EcoMonitor, uma plataforma desenvolvida pela equipe da Escola de Educação Básica Ruy Barbosa, sob a marca devKau. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais ao utilizar nossos Serviços, incluindo nosso site, aplicativo e dispositivos IoT. Ao usar os Serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos Serviços:

• Informações Pessoais: Nome, e-mail, número de telefone, endereço e informações de pagamento fornecidas durante o cadastro ou assinatura.
• Dados de Uso: Informações sobre como você interage com nossos Serviços, como páginas visitadas, cliques, e tempo de uso.
• Dados de Sensores IoT: Dados de consumo de água e energia coletados por nossos dispositivos IoT, como volume de água, consumo elétrico e padrões de uso.
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional e cookies para análise e personalização.

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e manter os Serviços, incluindo monitoramento em tempo real e alertas.
• Personalizar sua experiência com dashboards e recomendações de economia.
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas.
• Enviar comunicações, como atualizações, alertas e promoções (você pode optar por não receber comunicações de marketing).
• Melhorar nossos Serviços por meio de análises e feedback.
• Cumprir obrigações legais e proteger contra fraudes.

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações com:

• Prestadores de Serviços: Parceiros que nos ajudam a operar os Serviços, como processadores de pagamento e provedores de hospedagem, sob acordos de confidencialidade.
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos, segurança ou propriedade.
• Parceiros de Integração: Fabricantes de dispositivos smart home, quando você autoriza a integração.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Melhorar a experiência do usuário (cookies essenciais).
• Analisar o desempenho do site (cookies analíticos).
• Personalizar conteúdo e anúncios (cookies de marketing).

6. Armazenamento e Segurança

Suas informações são armazenadas em servidores seguros com criptografia de ponta a ponta. Implementamos medidas de segurança, como:

• Autenticação de dois fatores para contas de usuário.
• Criptografia AES-256 para dados de sensores IoT.
• Monitoramento contínuo contra acessos não autorizados.

7. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar uma cópia das informações que temos sobre você.
• Correção: Atualizar ou corrigir dados imprecisos.
• Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações, sujeito a obrigações legais.
• Opt-out: Cancelar o recebimento de comunicações de marketing.
• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro serviço.

8. Retenção de Dados

Retemos suas informações pelo tempo necessário para fornecer os Serviços ou cumprir obrigações legais. Dados de sensores IoT são mantidos por até 24 meses, a menos que você solicite a exclusão. Após o término de sua conta, excluímos suas informações pessoais, salvo quando exigido por lei.

9. Transferências Internacionais

Seus dados podem ser transferidos para servidores fora do Brasil, como em provedores de nuvem nos Estados Unidos. Garantimos que tais transferências cumprem as regulamentações da LGPD e incluem salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão.

10. Menores de Idade

Nossos Serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se soubermos que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluí-los imediatamente.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas em nosso site, e a data de "Última atualização" será ajustada. O uso contínuo dos Serviços após as alterações constitui aceitação da nova política.

12. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco:

• E-mail: ecomonitor@devkau.com
• Telefone: +55 (47) 98893-4001
• Endereço: Rodovia SC 477 KM 4, 402 - Rodeio (89136-000), Santa Catarina, Brasil